嘉联支付拖欠代理分润两年，多名代理累计未结3.5万元，专项小组已成立调查

来源： 市场部 发布时间：2025-02-26

推销代理的分润困境

李华等人遭遇的代理分润拖欠问题被揭露。李华透露，许多同行面临与他相似的困境。其中一位代理，后台提现记录显示，累计未结分润已达3.5万元。这些代理大多为基层推销员，分润的发放受上级代理公司控制。他们与代理商合作，分润提现需得到上级代理公司立富数据的批准，嘉联支付才会进行打款。这让代理们的心血回报成了未知数。

代理们辛勤地推广产品，理应按期获得收益，可现在却遇到这样的问题，这无疑削弱了他们的工作热情。他们为了业务四处奔波，投入了大量的精力和汗水，现在却无法拿到应得的收益，生活和工作的状况都受到了严重影响。更有甚者，有人被拖欠了长达八个月的提成，而上级代理却一直以等待总部审核为由推脱，至今没有确切的消息。

支付机构的行动

面对代理们的意见，嘉联支付迅速采取行动。他们组建了专门的团队，对服务商的业务展开调查，同时设立了专门的客服热线，确保对业务过程中的任何投诉都能得到及时处理。这些举措看似积极，旨在解决现有问题，维护各方权益。

在处理过程中，有些地方让人感到困惑。支付机构表示已全额支付，但代理商却坚称未收到分红，两种说法差异明显，这其中必有其他原因。这也让人质疑嘉联支付对代理商分红发放的监管是否足够严格，此次行动是否能够真正解决这一问题，值得我们共同关注。

争议焦点：层层外包

双方意见不一，问题根源在于层层外包的代理商业务环节。据他们所述，推销代理位于这条链条的最底层，所得利润需经过多次转交。这种模式使得他们的收入难以得到保障。实际上，此类层层外包现象颇为普遍。在投诉平台上，许多人因嘉联POS机的线下推广而遭遇分润拖欠，这都与该外包模式紧密相关。

层层外包看起来能拓宽业务范围，但存在不少隐患。中间环节一旦出现问题，比如上级代理拖延付款或挪用资金，底层代理的收益就无法落实。此外，这种模式还加大了管理难度，总部难以精确掌握每一个环节，也难以确保业务符合规范和法规。

立富数据的备案问题

嘉联支付否认存在层层外包的乱象，然而，其关键合作伙伴立富数据并未完成备案手续。根据我国支付清算协会的规定，提供收单外包服务的企业必须完成备案。李华所合作的立富数据未能通过备案，这显然违反了相关规定。关于备案问题，嘉联支付表示，他们已于今年年初要求立富数据提交备案材料，目前该过程仍在进行中。

立富数据的备案工作存在延迟，这或许引发了现在分润支付的不规范现象。未经备案的数据，监管上往往存在缺陷，这让代理商承受了更多风险。此外，嘉联支付与未备案的立富数据展开合作，这也暴露出其在合作伙伴的选择与管理上不够严谨。

分润问题的初步解决

北京商报记者连续尝试联系立富数据，电话始终无人应答。然而，情况出现了转机。8月23日晚上，李华透露，立富数据的工作人员已与他取得联系，商讨分润事宜，并保证将于8月24日完成结算。这一消息让那些长期未能收到分润的代理商们看到了希望。尽管初步问题得到了缓解，大家松了一口气，但仍有诸多问题悬而未决。比如，其他未能收到分润的代理商该如何处理，以及如何防止类似事件再次发生。

这次回应可能只是临时的办法。立富数据能否如约支付，支付后是否还会出现新问题，这些都还是未知数。代理们对于后续的利润分配是否能够顺利发放感到担忧，他们急需一个长期且稳定的解决方案。

行业专家的建议

苏筱芮，一位金融科技领域的专家，指出嘉联支付存在内控管理无序，分润拖欠问题暴露了其用户保护机制的不完善，以及对合作外包商缺乏有效约束。嘉联支付亟需构建一套完善的外包商管理制度，涵盖从审核到监测再到纠纷解决的全过程，明确各方的权利与责任。王蓬博，博通分析金融行业的资深分析师，提到嘉联支付的线下代理商对商户的真实经营状况缺乏了解，这可能导致商户管理上的疏漏，甚至触及反洗钱的规定。因此，嘉联支付在后续工作中需对服务商进行严格筛选，只与已备案的机构建立合作关系。

专家们提出的整改方向是嘉联支付需要遵循的。然而，嘉联支付是否能够切实执行这些建议，以及能否真正完善其管理制度，这对其决心和执行力的考验不言而喻。实际上，要彻底解决问题，不能仅仅依赖短期的行为，而是必须构建起一套长期有效的机制，以防止问题再次发生。

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