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常见问题

立刷常见故障代码

来源：市场部发布时间：2025-02-11

立刷常见故障代码
现象描述	处理方式	相关截图
屏幕故障、扫码模块异常、无法读卡、无法重启等	设备故障，返厂维修。
01：选择主密钥出错	设备故障，返厂维修。
安全攻击	设备故障，返厂维修。
Protection Mode	设备故障，返厂维修。
●设备检测到故障！	设备故障，返厂维修。
●系统检测到故障，请联系服务商！	设备故障，返厂维修。
屏幕签不上字	设备故障，返厂维修。
解触发失败，请检查设备是否登记	设备故障，返厂维修。
发送报文失败	设备故障，返厂维修。
V1：设备认证失败	设备故障，返厂维修。
PIN校验错	设备故障，返厂维修。
扫描枪初始化失败	设备故障，返厂维修。
Recovery(TMU) Please plug usb！	①如果是电签版机器，为机器故障。 ②如果是商户版机器，用微信扫描以下二维码，根据指引操作升级，升级密码123456。
POS参数丢失！	设备故障，返厂维修。
应用启动失败	设备故障，返厂维修。
密码键盘已锁	设备故障，返厂维修。
终端激活失败，响应码ZZ，未配置签名参数	设备故障，返厂维修。
tms updating	重启还是一样的话，返修。
扫描失败	设备故障，返厂维修。
未插SIM卡或热拔插，请插卡后重启	重启还是一样的话，返修。
获取硬件密文序列号失败	设备故障，返厂维修。
5606：danger detect	触发安全模式，需要返厂维修。
-1504：读卡失败，未知错误码	设备故障，返厂维修。
电签签到报错：交易失败，响应码30	进入管理-版本界面，快速按0+9 (1秒内先按 0，再按9)。
新机器没插卡就报错：读卡失败，IC卡无法上电-3	设备故障，返厂维修。
IC卡上电失败	换其他卡交易试下，如果所有卡都不行就返修
A0：MAC校验错，请重新签到	尝试重新签到，不行则返修。
固件验签失败	按F1+向下按键，进入TMS下载界面，按0清除缓存试试。如果清除缓存后还是不行，建议返修。
ME52机型开机提示：postrans.jlpay.com_	设备故障，返厂维修。
机具开机提示【应用安全触发，正在等待清安全】	设备故障，返厂维修。